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기획서부터 결제 모듈까지, “재료”가 제대로 갖춰져야 매출이 맛있다!
1. 기획·콘셉트 재료 – ‘왜 팔고, 누구에게 팔 건가?’를 명확하게
1‑1. 시장·경쟁 분석 시트
- 키워드 검색량·트렌드 그래프
- 주요 경쟁사 가격·차별 포인트 비교표
- 고객 페르소나 카드 3종(핵심·잠재·충성)
1‑2. 브랜드 레시피(=스토리보드)
- 브랜드 미션·슬로건·톤앤매너 가이드
- 로고·컬러 팔레트·제품 패키지 모티프
- SNS 해시태그·챌린지용 키워드 뱅크
1‑3. 판매 목표 & KPI 체크리스트
| 분기 | 방문자 | 목표전환율 | 객단가 | 매출 |
| Q1 | 3 만 | 2.5 % | 32,000 원 | 24 M |
✔ Tip : ‘기획 재료’는 모든 팀원과 공유할 수 있는 Notion·Figma 보드로 관리하면 업데이트·피드백이 빠르다.
2. 콘텐츠·상품 재료 – 고객의 시선을 붙드는 핵심 원료
2‑1. 제품 SKU 마스터 시트
- 상품명(SEO 포함) / 옵션 / 원가·마진 / 재고 알람 기준
- HS 코드·수입증명 등 통관 정보 칼럼
2‑2. 비주얼 & 카피 에셋
| 에셋 | 규격 | 수량 | 툴 |
| 썸네일 | 1000×1000px | SKU당 5장 | Photoshop |
| 상세 | GIF 800×1200px, 5초 | 1 – 2 | After Effects |
| SNS | 릴스 9:16, <30 s | 주2회 | CapCut |
| USP | 카피 30자·100자 | 각1 | Google Docs |
2‑3. 신뢰·후킹 요소
- Before/After 사진 : 리뷰어 협찬 촬영
- 인증서·테스트 리포트 PDF
- “30 일 환불보장” 아이콘·배너
✔ Tip : 이미지·영상 용량을 압축하되 WebP·MP4(800 kbps) 등 최적 포맷으로 변환 → 페이지 속도 ↑, SEO ↑.
3. 플랫폼·운영 재료 – 쇼핑몰을 ‘돌아가게’ 만드는 기술 장비
3‑1. 사이트·호스팅 스택
- 쇼핑몰 빌더 / CMS : 카페24·Shopify·WooCommerce 중 선택
- 도메인 & SSL : 1년 자동 연장 설정
- 이미지 CDN : Cloudflare Free Plan도 체감 속도 차이 큼
3‑2. 결제·물류 모듈
| 카테고리 | 솔루션 | 준비 서류 | 비고 |
| 결제(PG) | KG이니시스·토스페이먼츠 | 사업자등록증, 통장사본 | 카드·계좌·간편결제 |
| 풀필먼트 | CJ대한통운 FBS·팀프레시 | 위수탁 계약서 | 냉장, 당일배송 옵션 |
| 해외배송 | EasyShip·Qxpress | 수출신고필증 | HS코드 매칭 필수 |
3‑3. 데이터·마케팅 툴
- GA4 + GTM : 유입·전환·이탈 추적
- CRM : 샵플링크·Klavyio → 자동 SMS·이메일
- 광고 픽셀 : Meta·TikTok·Naver sa 스크립트
✔ Tip : 설치형 워드프레스를 쓴다면 백업 플러그인 + WAF(웹 방화벽)을 먼저 세팅—보안 사고는 ‘재료’가 아니라 ‘폭탄’!
4. 고객 경험(CX) 재료 – 재방문을 부르는 디테일
4‑1. 패키징 키트
- 로고 스티커·감사 카드·재활용 완충재
- 언박싱용 QR (할인코드·설문)
4‑2. CS 시나리오 & 매크로
- FAQ 30문항, 반품·교환 플로우
- 챗봇 응답 + 실시간 상담 엥겔지수(응대비용) 계산
4‑3. 리뷰·UGC 확보 플랜
- 구매 +14 일 이메일 → 텍스트 리뷰
- 구매 +21 일 SNS 해시태그 챌린지 → 추첨 경품
“재료”가 탄탄해야 마케팅·디자인이 살아난다.
온라인 쇼핑몰은 레시피(전략) + 좋은 재료(데이터·콘텐츠·모듈)가 만나야 맛있는 결과가 나옵니다.
오늘 리스트로 ‘재료 창고’를 꽉 채운 다음, 디자인(조리)·마케팅(플레이팅)·운영(서빙) 단계를 차근차근 진행해 보세요.
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